RICAMBI

Nuova Detas SpA ha sempre avuto una particolare attenzione nella gestione del Servizio Ricambi, garantendo da oltre 30 anni spedizioni giornaliere in Italia ed estero accettando ed evadendo, unico costruttore ad avere questa caratteristica, ordini di ricambi anche dopo le ore 17,00. 

Questa filosofia ha permesso la creazione di un servizio dalle caratteristiche veramente uniche per quanto riguarda disponibilità, prontezza nelle risposte e puntualità nell'evasione delle richieste. 

Oltre 3000 spedizioni effettuate annualmente, una incidenza del pronto consegna che supera il 95% delle richieste, sono i fiori all'occhiello che Nuova Detas SpA è orgogliosa di offrire alla sua Rete di vendita. 

Convenzioni particolari permettono a Nuova Detas SpA di spedire i materiali con Corrieri celeri garantendo cosi consegne precise e puntuali.
Un ulteriore impulso è stato dato nel 2001 quando un ulteriore servizio si è aggiunto con la creazione dei cataloghi ricambi consultabili on-line ed aggiornati in tempo reale. 

Nuova Detas Spa continuando per la strada imboccata della massima fruibilità e del massimo delle informazioni condivise, nel 2007 ha ulteriormente implementato il servizio on-line garantendo l'accesso ad una serie di informazioni tecniche di estrema utilità con la quale comunica in tempo reale con la propria Rete; dal 2009 questo passo sarà completato e reso operativo e fruibile al 100% delle nostre Autorizzate. 

Tutte queste caratteristiche permettono al nostro Servizio post-vendita di evadere prontamente le richieste di materiali in garanzia ed essere costantemente a disposizione per analizzare le eventuali problematiche garantendo cosi un rapido feed back e permettendo un adattamento dei nostri prodotti alle reali necessità della nostra clientela.